一、计算机基础知识
1. 计算机发展简史、特点和应用。
2. 数制及数制间的相互转换（会用WINDOW95附件计算器换算）。
3. 信息编码：机器数、ASCII码、BCD码、汉字内码、校验码。
4. 基本概念：硬件、软件、位、字节、字、存储容量、地址。
5. 微计算机硬件系统的组成及功能、基本结构图、基本工作原理、总线结构。
6. 指令与程序执行过程概况。
7. 计算机软件系统组成和主要系统软件的功能。
8. 计算机语言基础知识：机器语言、汇编语言、高级语言及语言处理程序（汇编、解释、编译）。
9. 软件知识产权与计算机病毒防治。
二、操作系统的使用（中文WINDOW98）
1. 操作系统基础知识：功能、分类及其特点；中文操作系统基本工作原理。
2. 磁盘文件及其组织：文件概念，文件名，文件的目录结构和路径，各类常见文件的认识与相关操作。
3. 中文WINDOW98的功能和特点、启动和基本操作方法。
4. WINDOW资源浏览与管理（文件、文件夹的创建、复制、移动、更名、删除、属性设置）；信息查找。
5. WINDOW应用程序的操作（安装、删除、运行、创建快捷方式、应用程序间的切换和数据交换）；剪贴板的使用。
6. WINDOW常用应用软件使用：记事本、写字板、画图、计算器、控制面板、系统维护、多媒体播放。
7. 使用MS-DOS方式：DOS使用特点；内外部命令含义；DOS常用命令功能及一般性使用（DIR、TREE、MD、CD、RD、COPY、DEL、REN、ATTRIB）。
三、字表处理（WORD97中文版）
1. 汉字输入法：掌握一种常用汉字输入法及中/英、全角/半角的转换；要求每分钟能输入12个以上汉字。
2. WORD的功能和特点。
3. 文档编辑基本操作（文档创建、打开和保存，文字输入、修改，编辑块复制、移动，查找与替换）。
4. 文档格式编排操作（设置字符格式、段落格式）。
5. 表格处理（表格创建、编排）。
6. 图形处理基础（图片插入、图文混排）。
8. 页面设置和文档打印。
四、数据库应用初步（FOXPRO FOR WINDOWS）
1. 数据库基础知识：数据库、数据库管理系统、数据库系统；数据模型；关系数据库管理系统。
2. 关系数据库管理系统FOXPRO的功能、特点、菜单操作和窗口操作方法。
3. 数据库的基本操作（库文件的建立、打开、关闭、记录定位、浏览、修改）。
4. 数据处理（排序、索引、筛选、查询、统计）。
五、计算机网络基础
1. 网络一般概念；局域网基本知识；INTERNET基本知识。
2. 局域网络应用：NOVELL／WINDOWS NT网的普通用户上网操作。
3. INTERNET网络应用：万维网WWW、电子邮件、远程登录TELNET、文件传输FTP等。
| 